Políticas de Entrega

Política de Entrega

Na IGBT SOLUTIONS, nos comprometemos a oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para garantir que nossos produtos cheguem até você no menor tempo possível e em perfeitas condições. Confira abaixo nossa política de entrega:

Prazos de Entrega

• Prazos Estimados: Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida. Estimamos um prazo de 3 a 10 dias úteis para entregas nacionais. Para entregas internacionais, o prazo pode variar entre 10 a 30 dias úteis, dependendo do país de destino.
• Processamento de Pedidos: Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Modalidades de Frete

• Frete Padrão: Serviço de entrega econômica com prazo maior.
• Frete Expresso: Serviço de entrega rápida com um custo adicional.
• Retirada na Loja: Caso prefira, você pode retirar seu pedido diretamente em nossa loja física sem custo adicional.

Rastreamento de Pedidos

• Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar o status da sua entrega em tempo real através do nosso site ou do site da transportadora.

Taxas de Entrega

• As taxas de entrega são calculadas com base no peso e dimensões dos produtos, bem como na localidade de destino. O valor final do frete será informado no momento da finalização da compra.

Condições Especiais

• Áreas de Risco: Para regiões consideradas áreas de risco pela transportadora, o prazo de entrega pode ser diferenciado ou, em casos específicos, a entrega pode ser realizada apenas até a agência dos Correios mais próxima.
• Avarias no Transporte: Em caso de avarias no produto durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Política de Troca e Devolução

• Consulte nossa [Política de Troca e Devolução] (https://www.igbtsolutions.com.br/pagina/politica-de-trocas-e-devolucoes.html) para informações detalhadas sobre como proceder em caso de necessidade de troca ou devolução de produtos.

Atendimento ao Cliente

• Se você tiver qualquer dúvida ou necessidade de assistência com a entrega do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail financeiro@igbtsolutions.com.br ou pelo telefone 11 94829-6088

Na IGBT SOLUTIONS, sua satisfação é nossa prioridade. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços e garantir uma experiência de compra positiva e segura.